مهارات العمل كثيرة ومتنوعة منها مهارات ناعمة أو مايعرف بالسوفت سكيلز soft skills، ومنها المهارات الاحترافية والفنية Hard skills التى تجعلك مؤهلا بشكل فعلى للوظيفة .
بعض هذه المهارات لا تتعلمها فى الجامعة وعليك ان تعمل على تطوير مهاراتك فيها بمفردك وعلى حسابك الخاص .
المهارات التى يجب أن تتعلمها
بمفردك هى مهارات ضرورية لسوق العمل ويحتاجها أرباب الأعمال لاختيار الموظفين
الذين يحققون طموح شركاتهم ويكون توظيفهم أكثر قيمة من غيرهم .
المهارات التى يحتاجها سوق العمل ولا تتعلمها فى الجامعة .
أما بالنسبة للموظف فان هذه المهارات تكون واحدة من النقاط التى تساهم فى تفوقه على أقرانه من المتقدمين لنفس الوظيفة .
يمكنك متابعة
لينكد إن linked in للتعرف على المهارات التى يمتلكها المتفوقون فى حساباتهم على الموقع
والتى تؤهلهم للتوظيف فى أفضل الشركات .
ان كان ولابد أن تتعلم لتدخل الجامعة لتجد وظيفة وتبنى عائلة ، فليس كل ماتتعلمه فى الجامعة يحتاجه سوق العمل ، ف الجامعة تركز على المفاهيم والمبادئ العامة .
فعليك أن تتعلم بنفسك ، يمكن القول بأن التعليم
الجامعى يعنى انهم يسلمونك السمك وصنارة الصيد لكن لايعلمونك كيف تصطاد .
فماهى المهارات التى تؤهلك للسباحة فى سوق العمل سواء من خلال اختيار الطريقة التى يمكنك من خلالها ايجاد وظيفة مثل مواقع التوظيف على الانترنت .
أو من خلال كتابة ملف سيرة ذاتية يمكنك تقديمه للشركات ، أو حتى من
خلال اختيار نوع الوظيفة المناسب واتخاذ قرارات معينة فى قبول الوظيفة الأفضل .
من خلال هذه المهارات يمكنك أن توفر وقتك فى ايجاد وظيفة
بسرعة وتبتعد عن أسباب الاحباط والشعور بالفشل ، ومعرفة أسباب رفضك فى وظفية معينةبالوقوف على نقاط قوتك وضعفك الوظيفية ومحاولة تلافى نقاط الضعف .
فماهى المهارات التى يحتاجها سوق العمل ولا تتعلمها فى الجامعة ؟ .
1 – مهارات التواصل والعمل الجماعى .
مهارة التواصل من المهارات الهامة فى الحياة عموما وليس
فى عملية التوظيف فقط ، فما بالك فى أهمية أن تمتلك مهارات التواصل الفعال للحصول
على وظيفة الأحلام .
التواصل الجيد لايعنى مجرد الحديث وانما يعنى التحدث
والسماع والايماءات والحركات وحسن التعامل مع الزملاء والرؤساء والعملاء وكل من
يتم التعامل معهم فى وظيفتك او مجرياتها ، وضوح الفكرة والمعنى والمقصد ، ويشمل
التواصل بين شخص وشخص أخر سواء بالمواجهة أو تليفونيا أو حتى من خلال المراسلات أو
تواصل فرد مع مجموعة بنفس الطرق أو تواصل مجموعة مع مجموعة أخرى .
يحتاج القائد لمهارات تواصل والموظف لمهارات تواصل
والمسوق لمهارات تواصل حتى عامل المكتب يحتاج لمهارات تواصل ، مهارات التواصل تبدأ
من التحدث والسماع والكتابة وحتى حركة الجسد .
وهنا يأتى دور العمل الجماعى بكونك فرد من فريق فان هذا
يحتاج الى مهارات تواصل معينة تؤهلك للانضمام لفريق العمل ، ف التعامل بشكل ايجابى
مع الفريق وتلقى الارشادات والاوامر والطلبات من الزملاء لتحقيق الهدف المشترك
الذى بسببه يتم توظيف الفريق من القائد
لأصغر عضو فيه .
هذه المهارات من أهم مهارات سوق العمل والتى يجب أن تعمل
على تطويرها وتنظيمها واضافتها أيضا الى ملف سيرتك الذاتية لاثبات قدرتك على
التواصل والعمل ضمن الفريق ، ليس فى ملف السيرة الذاتية فقط وانما فى المقابلة
أيضا بتجهيز موقف سابق يتم القاؤه على القائميين على المقابلة لاثبات قدراتك على
التواصل مع الأعضاء الأخرين فى العمل وضمن أعضاء الفريق والرؤساء على حد سواء.
2 – مهارات التخطيط والتنظيم الجيد .
العمل بأقصى طاقة أو بأدنى طاقة يجب أن يكون وفق خطة
تتوافق مع الأهداف وهذه أحد المهارات التوظيفية التى يجب أن تتواجد بالموظف لأن
هذا يسهل الكثير من الأعمال والعمليات وتنظيم الوقت ومعرفة الحدود الدنيا والقصوى
لتسليم الأعمال وتوفيق أوضاع العمل بدون ايجاد ضغط نفسى عليك كموظف أو حتى ضغط
لعدم انجاز الأعمال من قبل الرؤساء والزملاء .
ينبغى أن تحدد بنفسك نقاط قوتك للعمل هل الضغط هو
مايجعلك تعمل بقوتك الكاملة أم الرغبة فى اتقان تخصص معين هى مايجعلك تعمل بقوة
وأتقان وتفانى فى العمل .
لن تعرف هذه الأمور فى الجامعة حيث أنك طوال الوقت من
المفترض أن تزاكر بجد واجتهاد باستمرار ، فيجب عليك تطوير مهارات التتخطيط
والتنظيم التى تساعدك على الاستفادة من كل الوقت الممكن أثناء تواجدك فى العمل .
تطوير مهارات الخطيط والتنظيم يساهم بالكثير فى كافة
الأمور فى حياتك سواء أثناء العمل أو بعد أوقات العمل فى حياتك العملية حيث أن
تخطيط أعمالك يساهم فى تحسين حالتك النفسية قبل واثناء وبعد العمل ، كما يساهم
التخطيط فى انجاز الأعمال على حسب أهميتها وفى أوقاتها المناسبة مايعنى امكانية
وسهولة الترقى والتدرج الوظيفى .
3 – مهارات حل المشكلات .
ايجاد حلول مناسبة للمشكلات والتفكير خارج الصندوق لحل تعقيدات
العمل ، من أهم المهارات التى يجب أن تعمل على تطويرها فى شخصيتك والتى يجب أن
تكون ملما بها ولا تتعلمها فى الجامعة ولكن تحتاج اليها فى حياتك الوظيفية .
التفكير المنطقى والبحث والتحليل وربط الاحداث يساهم
بشكل كبير فى إيجاد الطريقة المناسبة فى حل المشكلات ، والتىى تحتاجها فى حل
النزاعات مع فريق العمل ، التى قد تكون أسبابها ترابط المسميات الوظيفية وتضارب
تحقي هدف كل منكم فى مسماه الوظيفى أو حتى تضارب أداء كل منكم فى سبيل الوصول
للنتيجة المبتغاه .
وقد يكون سببها قلة التواصل بينكم أو اختلاف معايير
الأداء وغيرها من المشكلات التى يجب أن تكون لديك القدرة على تلافيها بمهاراتك
الخاصة .
4 – مهارات التفاوض والإقناع .
مهارة التفاوض والاقناع من المهارات المطلوبة من بداية
المقابلة وطوال تواجدك فى الوظيفة بداية المقابلة الشخصية حيث يبدأ الأمر بالتفاوض
على الراتب ، ومن ثم الانتقال الى التفاوض على المستوى الوظيفى وساعات العمل
والإجازات والإضافى على الراتب وساعات الراحة .
تحتاج هذه المهارة أيضا فى العمل الحر حيث أنها مهارة
اساسية يجب عليك استغلالها لأنك ستحتاجها فى كل مشروع أو تعاقد عمل سيواجهك .
ستواجه مع الزبائن وأصحاب العمل العديد من المشكلات حول
العديد من الأمور والتى تحتاج لتلافيها وتحقيق النتيجة المطلوبة ان يكون لديك
مهارات تفاوض واقناع قوية متكافئة مع الأخرين .
حتى لو كنت صاحب عمل أو منشئ محتوى أو عامل حر ستحتاج
الى هذه المهارة لتحقيق أهدافك سواء مع الموظفين أو العملاء أو الموردين أو
الزبائن أو حتى المؤسسات الحكومية والادارات المختلفة وحتى المنافسين .
مهارة التفاوض والاقناع تساعدك فى تحقيق أكبر قدر ممكن
من اهدافك على اعتبار أن اهدافك قد تتعارض
مع اهداف الأخرين وبالتالى فيجب أن يتنازل كل منكم عن جزء من هذه الأهداف ، لكن
الأهم هو أى الأهداف التى يمكن لكل منكم التنازل عنها وهنا يأتى دور التفاوض فى
التنازل عن الاهداف التى تسبب أقل قدر ممكن من الخسائر وأعلى قدر من تحقيق الأهداف
.
5 – مهارات التعلم والإحتراف .
الجامعة لايمكنها تعليم أكثر من مجال فى وقت واحد ولا
يمكن ان تتعلم بها مهارات مفيدة مختلفة فغالبا
الجامعة تعلمك نوع معين من العلم مع القليل من العلوم الأخرى المرتبطة به ،
ولكن ما العمل لو كانت افكارك لم تدرسا بالجامعة كيف يمكنك تعلمها وتطوير نفسك
فيها باعتبارها مطلوبة فى سوق العمل .
مهارات التعلم والإحتراف مرتبطة بمهارات استغلال الوقت
الضائع ومرتبطة ايضا بمهارات التخطيط والتفكير الإبداعى ، فهذه المهارة هامة جدا لتطويرك لأنها مرتبطة
بالأساس بإمكانية تطوير نفسك لتترقى فى العمل أو تعمل على زيادة دخلك أو تعمل على
التوظف فى نوع جديد من الوظائف .
مهارات التعلم تساعدك فى تطوير شخصيتك وقدراتك وخبراتك
الشخصية والفنية وحسن استغلال الوقت والتخطيط الجيد وتنظيم يومك والاستفادة من كل
لحظة فى حياتك .
قد تكون أهمية التعلم والإحتراف تكمن فى زيادة الدخل من
خلال العمل الحر بأن تزيد من قدراتك فى مجالك للحصول على عقود من العمل الحر فى
مجالك سواء كان التصميم الهندسى أو التصميم الجرافيكى أو حتى تحليل البيانات أو
البرمجة أو حتى كتابة المحتوى أو ادخال البيانات ، وغيرها من أنواع العمل الحر .
التعلم ضرورى جدا فى ظل التطورات المتسارعة للإنترنت
والتى لا تتواكب معها أغلب الجامعات العربية والتى أصبحت هامة جدا بالنسبة للعمل
فى الشركات العالمية ، تعلم اللغات أيضا مهم جدا باعتبار أن تعليم اللغات لايقع
على عاتق الجامعة فيه سوى مبادئ اللغات فى عصر تعلم اللغات فيه أصبح ليس اختياريا
.
الخلاصة .
مهارات سوق العمل التى لاتكون متاحة للتعلم فى الجامعة
هى مهارات ضرورية فى الحياة عموما تساهم بشكل كبير فى تطوير الذات للتعاملات
البشرية فى العموم.
مهارات التفاوض والاقناع ضرورية فى كل تعاملات ومساومات
الحياة فى شراء سلعة أو خدمة أيا كان نوعها ، فى التحدث مع الأخرين فى العديد من
المجالات .
مهارات التعلم والاحتراف ضرورية بشكل كبير فى اختيار
التخصص الذى ترغب فى اختياره لمستقبلك وتساهم بشكل كبير فى حال احتياجك الى تغيير
وظيفتك لوظيفة أخرى خارج خبراتك وتحتاج لخبراتك جديدة أو حتى العمل الحر وايجاد
وسيلة جديدة للدخل .
مهارات التخطيط والتنظيم تساهم فى تنظيم حياتك وايجاد
الطرق الأسهل والأيسر وتوفير القوت لكل مايلزم فى حياتك ، تساهم فى أيجاد وقت فراغ
يمكن استغلاله فى العمل الحر أو تعلم مهارات جديدة وبالتالى ترتيط بشكل كبير مع
مهارات التعلم والاحتراف ، كما ترتبط مع مهارات حل المشكلات فى جزئية هامة وهى
تسهيل ايجاد حلول مناسبة للمشكلات .
ليس ايجاد حلول مناسبة للمشكلات فقط وانما فى تلافى
المشكلات من الأساس ، وتسهيل التعاملات مع الاخرين .
التواصل والعمل الجماعى ضرورى لكل الأمور فى الحياة
أهمية التواصل مرتبطة بكل الأدوار فى الوظائف بلا استثناء حتى لو كانت وظيفتك خلف
شاشات الكمبيوتر فكل الوظائف ترتبط بعلاقات تواصلية مع أشخاص أخرين .
انشاء سيرة ذاتية احتافية يجعلك مميزا عن اقرانك من
المتقدمين للوظيفة لكن المقابلة الشخصية تحتاج لمهارات اخرى قد لا يكون من الممكن
كتابتها فى ملف السيرة الذاتية هذه المهارات يجب أن تتعلمها بمفردك لايمكنك تعلمها
فى دراستك الجامعية .
ليس المقابلة الشخصية فقط التى تحتاج الى هذه المهارات وانما حياتك الوظيفية بالكامل تحتاج الى هذه المهارات ، حتى لو كنت من محترفى العمل الحر فان هذا ضرورى لاستمرار اعمالك وتطورها .
