يعتقد معظم الناس ان التجارة الالكترونية ترتبط ببيع السلع والمنتجات او تقديم الخمات من المنتج الى المستهلك فقط .
لكن مفهوم التجارة الالكترونية اوسع واشمل من ذلك بكثير.
حيث يمكن للتجارة الالكترونية ان تعمل على بيع السلع وتقديم الخدمات من المنتج الى المستهلك .
كما يمكن للتجارة الالكترونية تقديم السلع والخدمات من منتج الى منتج اخر.
ومن مستهلك الى مستهلك اخر .
ومن منتج الى تاجر تجزئة الى غير ذلك من انواع التجارة الالكترونية التى سنتحدث عنها الان فى هذا المقال .
لكن قبل الحديث عن انواع التجارة الالكترونية ينبغى انعرف ماهى التجارة الالكترونية وماهى اهم مميزاتها من خلال هذا المقال " التجارة الالكترونية ماهى وماهى اهم فوائدها " .
حيث نتحدث من خلال هذا المقال عن تعريف التجارة الالكترونية والتى تعنى بيع وشراء المنتجات واداء الخدمات عن طريق استخدام التكنولوجيا الحديثة.
ومن ثم انتقل الحديث الى اهمية التجارة الالكترونية واهم فوائدها من حيث التكلفة والوقت والاستقلالية والعالمية.
وغير ذلك من الفوائد والمميزات للتجارة الالكترونية , لننتقل الان للحديث عن انواع التجارة الالكترونية .
تاريخ التجارة الالكترونية .
قبل الحديث عن انواع التجارة الالكترونية بالتفصيل يمكننا الحديث عن تاريخ التجارة الالكترونية , كيف ومتى بدأت التجارة الالكترونية وكيف تقسمت الى انواع مختلفة .
- بدأ مفهوم التجارة الالكترونية فى الظهور منذ عام 1979 بعد اختراع الانجليزى " مايكل ألدريتش " لجهاز تكون من توصيل جهاز تلفزيون معدل بجهاز كمبيوتر لمعالجة المعاملات عبر خط الهاتف , هذه كانت بداية عملية التسوق عبر الانترنت.
- ثم تتوالى الاحداث حتى تم انطلاق منصة امازون كمنصة لبيع الكتب عام 1995 والتى تعتبر اولى المنسات فى عالم التسوق والتجارة الالكترونية.
- وتم انطلاق اول نظم الدفع الالكترونى "PAyPal" بعد انطلاق منصة امازون بثلاث اعوام فى العام 1998 .
- اما فى العام 2004 تم انشاء منصة 'shopify" كمنصة للمتاجرة عبر الانترنت , وانظمة نقاط البيع .
- ثم تتوالى الاحداث حتى اكتسبت التجارة الالكترونية زخمها الاكبر واهميتها العظمى فى ظل تأثر العالم بجائحة كورونا بداية من العام 2020 .
لتصبح التجارة الالكترونية ذات اهمية كبيرة وتواصل التربع على عرش التجارة حول العالم وتزداد اهميتها يوما بعد يوم.
بعد الحديث عن تاريخ التجارة الالكترونية يمكننا البدء فى تحديد اهم انواع التجارة الالكترونية بعد تطورها المتسارع واهميتها الغير محدودة .
انواع التجارة الالكترونية.
باعتقاد معظم الناس ان التجارة الالكترونية تعنى تعامل المنتج مع المستهلك لنهائى فقط ويغفل ان التجارة الالكترونية.
قد تكون متمثلة فى المزادات عبر الانترنت او الخدمات المصرفية عبر الانترنت .
او حتى حجز تذاكر الطيران او حتى تذاكر حضور الحفلات والمباريات والانشطة الترفيهية .
الى غير ذلك من الانشطة التى من الممكن ان تكون انشطة تجارية الكترونية .
اولا* : من الشركات الى الشركات " B2B" .
حيث يتم اجراء التعاون التجارى بين شركتين او اكثر او حتى اثنين من رواد الاعمال او اكثر تحت مسمى التجارة الالكترونية .
حيث تشمل هذه الطريقة تجار الجملة التقليديين او حتى تعامل المنتجين مع تجار التجزئة .
تعتبر هذه الطريقة من طرق التجارة الالكترونية اقل انتشارا حيث انها تعنى تعامل الشركات مع بعضها البعض او شراء تجار التجزئة من المنتجين الرئيسيين للمنتجان .
وهو مايعنى ان هذا النوع من التجارة يحتاج فى كثر من الاحيان الى رصيد كبير من رأس المال مقارنة بانتقال الامر الى نوع اخر من انواع التجارة الالكترونية .
هناك العديد من الشركات العالمية التى تعمل فى هذا المجال والتى تحقق ارباحا خرافية ومن اهم هذه الشركات'Hobspot" .
والشركات التى تقدم خدمات وانظمة مثل شركة " CRM" .
ثانيا * : من الشركات الى المستهلك النهائى " B2C" .
يعد هذا النوع من طرق التجارة الالكترونية هو الاكثر شهرة والاكثر تأثيرا والاقل من حيث الحاجة الى رأس المال .
فيمكن البدء به حتى من دون رأس مال عن طريق التواصل مع بعض المؤسسات التى يمكنها المساعدة بطرق معينة فى انتظار العائد او حتى البيع بالاجل .
ويمكن ايضا ان يتم عن طريق عمولة وفى هذه الحالة يسمى التسويق بالعمولة , عن طرق عرض المنتج .
وانتظار رغبات المستهلكين وتستقباله وتسليمه لهم فى مقابل نسبة من الربح يتم اضافتها على سعر المنتج الاصلى .
هناك الكثير من المتاجر العاليمة التى تتبع هذا النظام فى مبيعاتها الالكترونية ومنها شركات عالمية عملاقة.
مثل شركات "Nike , apple , Amazon , Flipkart" الى غير ذلك من الشركات العملاقة التى تتخذ من هذا المجال نهجا مباشرا لمبيعاتها .
ورغم ذلك هذا لا يعنى ضعف السوق بالنسبة للبائعين الصغار بالعكس فان كل منطقة يمكنك البدء بها بقدر محاولاتك .
فليس هناك شخص يحاول ولا يحصل على شئ على الاقل يمكنك الحصول على الخبرة اللازمة للنجاح فى المرة المقبلة .
ثالثا * : من المستهلك الى المستهلك "C2C" .
فى الغالب يتم استخدام هذه الطريقة فى بيع السلع المستعملة عن طريق وسيط ثالث , وان كان هذا الموضوع اصبح ذا اهمية قصوى بالنسبة لدول الشرق الاوسط وشمال افريقيا.
اصبح من الممكن تحقيق اموالا طائلة من خلال القيام بشراء منتجات مستعملة واعادة بيعها .
كما يمكن استخدام هذه الطريقة فى غير التجارة الالكترونية بالمعنى الحرفى بمكعى القيام ببيع سلعة لم يعد لها اهمية بالنسبة لك او الاحتياج الى شراء سلعة اخرى فى مقابل فارق السعر .
تتعدد الطرق المختلفة للبيع من مستهلك الى مستهلك الا انها تظل واحدة من اهم الطرق للبيع عن طريق الانترنت واستخدام التجارة الالكترونية.
هناك العديد من التطبيقات والشركات التى تعمل كطرف وسيط فى العلاقة بين البائع والمشترى فى هذه الطريقة من طرق البيع الالكترونى .
مثل موقع "OLX" الشهير او موقع "ماركت بليس " الخاص بشركة فيس بوك .
الى غير ذلك من المواقع الهامة التى تعمل كوسيط بين المستهلك والمستهلك الاخر فى تبادل السلع والخدمات عبر الانترنت.
رابعا *: من المستهلك الى المنتج " C2B" .
حيث يعمل هذا النوع من انواع التجارة الالكترونية علىتبادل الخدمات من لمستهلك الى المنتج وتعتبر هذه الطريقة قائمة بالنسبة لما يسمون الفرى لانسر.
مثل مواقع الترجمة التى تعمل على عرض الخدمات على الشركات , اضافة للمواقع التى تطلب تصميم شعار او بعض الصور الفوتوغرافية .
وان كان هذا النوع هو اقل انواع التجارة الالكترونية شيوعا حيث انه فى العادة يتم ايضا بين مستهلك ومستهلك .
لكن فى بعض الاحيان قد يتم استخدامه بين مستهلك يرغب فى عرض خدماته على منتج.
خامسا * : بين الشركات والمستهلكين والحكومة " BC2A" .
ويعبر هذا النوع عن التبادل التجارى بين المنتجين والمستهلكين فى مقابل المؤسسات الحكومية , من خلال تبادل المعلومات بين الحكومة والشركات .
مثل الدخول فى مزادات او مناقصات حكومية عن طريق الانترنت , فيما يعرف فى الوقت الحالى بالحوكمة الالكترونية .
او تحويل التعاملات الحكومية الى طريقة الكترونية .
اما بالنسبة للمستهلكين النهائيين ف بالطبع يحتاجون الى تأدية بعض الخدمات لدى الجهات الحكومية والتى تعمل على تحصيل مقابل تلك لخدمات من خلال الانترنت او وسائل الدفع الالكتروني.
تعتبر التعاملات الحكومية فى الوقت الحالى تجبر بعض المنتجين والمستهلكين على التعامل معها من خلال الانترنت فى كثير من المدفوعات او المعلومات المختلفة .
لا تعتبر هذه كل انواع التجارة الالكترونية فيوما بعد يوم تتطور التجارة الالكترونية اكثر فاكثر .
مايعنى وجود انواع اخرى جديدة طبقا للتطور التكنولوجى المتسارع وارتباط التجارة الالكترونية بهذا التطور بالطبع.
الخلاصة .
تتنوع التجارة الالكترونية الى اكثر من نوع مختف طبقا لفئة المتعاملين بها ومدى قدراته المالية وميزانية مؤسسته وعدد الموظفين لديه بالطبع .
كما تختلف من كون المتجر الالكترونى يمتلك فمتجرا فعليا ام يكون متجرا الكترونيا فقط .
